Curso de Trabalhando as Objeções em Vendas

Descrição

Você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais frequentes, tipos de condução comercial, funil de vendas, CRM, SPIN sell, perfis comportamentais, argumentação, negociação, fechamento de vendas e muito mais. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de E-commerce,, Comunicação para Vendas, e Atendimento ao Cliente,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • O que é venda?
  • Evolução comercial
  • Perfil do vendedor
  • Topo de funil
  • Meio de funil
  • Fundo de funil
  • Levantamento de dados
  • Organizando informações
  • Definição de estratégia
  • Preparação, abertura e ACE
  • Venda provocativa
  • Impacto comercial
  • O que é CRM?
  • Como estruturar o CRM?
  • Softwares de CRM
  • O que é SPIN sell?
  • Etapas da SPIN sell
  • Formulação de perguntas
  • Perfil DISC
  • Perfil estrutural do vendedor
  • Motivadores de compra
  • O que é argumentação?
  • Venda consultiva ou provocativa?
  • Tipos de argumentação
  • Concorrência
  • Estrutura do painel
  • O que é trade?
  • O que são objeções?
  • Depoimentos
  • Como fazer um painel de objeções?
  • O que é down-sell?
  • O que é upsell?
  • O que é cross-sell?
  • Tomando a iniciativa
  • Pilares do fechamento
  • Estatísticas comerciais
  • O que são gatilhos mentais?
  • Tipos de gatilhos mentais
  • Superando objeções

Descrição do professor

Imagem do Professor

Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

FAQ

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

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Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação

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Itens inclusos: