Curso de Técnicas de Persuasão

Descrição

Você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no Marketing e muito mais. Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Prospecção de Clientes,, Gestão em Call Center, e Inteligência de Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • O que é persuasão?
  • Leis da persuasão
  • Técnicas e crenças
  • O que é PNL?
  • O que é espelhamento?
  • Reprogramando o comportamento
  • O que são gatilhos mentais?
  • Gatilho da autoridade
  • Gatilho da reciprocidade
  • O que é neuromarketing?
  • Neuromarketing na prática
  • Neuromarketing estratégico
  • Quais são as questões negociais?
  • O “like” da vida real
  • O que é argumentação?
  • O que é negociação?
  • Tipos de negociação
  • Elementos da negociação
  • O que é rapport?
  • O que é consenso?
  • Técnica TALKER
  • SPIN sell
  • BANT e GPCT
  • BATNA
  • Marketing x Publicidade
  • O que é copywriting?
  • Criatividade
  • O que é linguagem verbal?
  • O que é linguagem não verbal?
  • Sinais do corpo
  • O que é closing?
  • Impacto e evento crítico
  • O que são objeções?
  • Autoridade e influência
  • Comportamento
  • Tipos de vendedores
  • O que é Customer Success?
  • Customer Success e gamificação
  • Cases de Customer Success

Descrição do professor

Imagem do Professor

Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

FAQ

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

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Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação

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Itens inclusos: